深圳市华师兄弟文化传播有限公司
提炼岗位经验成标准 华师版权项目-岗位经验内化
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产品描述

Q21:项目执行需要机构和企业做哪些配合工作?
项目筹备阶段:机构牵头成立项目小组,指定项目经理,全程总控和协调。项目实施前2周发送筹备资料(定人定题+宣传造势文件)给企业。企业项目负责人,着手准备定人定题与前期宣传造势,并于课程开始前一周,反馈定人定题内容。
项目实施阶段:机构负责准备各阶段上课所需材料,企业按照老师要求收取作业并反馈。
白瑛老师 《岗位经验内化》联合研发导师
岗位经验内化项目系列版权课程授权导师
创新思维体系标准教程授权导师
曾任:中国移动集团级培训师
曾任:中国移动管理学院综合管理教研组副组长
资历认证:企业绩效改进师、国家一级企业人力资源管理师
国家二级心理咨询师、美国培训与发展协会(ASTD)会员。
实战经验:03年加入中国移动参与全省内训师培养
04年开始主导多个通信、银行内训师打造咨询项目。
内训场次达1200多场,公开课每年达30多场,受训学员超10万人

参与部分咨询项目介绍:
汽车行业:
东风乘用车有限公司岗位经验内化——核心工种岗位技能课程开发 2018.03-2018.04
担任项目导师,辅导东风乘用车核心工种岗位技能课程开发,期项目成功结束,开发专业技术课程37门,培养内部讲师35位。
东风特种商用车有限公司岗位经验内化——核心工种岗位技能课程开发 2017.07-2017.09
担任项目导师,辅导东风特种商用车的38个核心工种岗位技能课程开发,连续两期项目帮助东风开发专业技术课程65门,培养内部讲师62位。
银行系统:
中国建设银行江苏分行四岗位服务营销规范梳理项目 2012.4-2012.12
担任外部咨询顾问,对建行一代转型和二代转型的四个重点岗位,高柜柜员(初级和)、五岗位一角色的大堂经理、个人业务顾问、个人客户经理的服务流程和岗位职责规范进行标准化梳理,协助在江苏建行进行试点推广。该项目目的在于对四个关键岗位进行清分,使客户获得一致性的客户体验。
通信系统:
中国移动学习支撑系统建设项目 2011.3-2011.9
担任项目核心成员,完成了系统功能需求分析、挖掘和整理,当前正在参与员工学习与分享门户系统建设工作,该项目目的在于推动组织培训工作由培训向学习转型。
中国移动学习与绩效专业人士能力建模及提升项目 2010.9-2012.1
担任项目组副组长,参与学习与绩效专业人士能力模型构建,并基于该模型设计、实施、评估培训项目,在组织内部培养学习与绩效专业人士。该项目基于ASTD的WLP模型进行深入研究和实践,目的在于推动培训工作由培训向学习转型。
河南移动培训教学教研体系建设项目 2010.3-2012.1
担任项目经理,负责整体教学教研体系设计规划、组织实施、监督跟进等工作。该项目通过对课程及内训师体系进行梳理和再规划,再造课程、讲师评审与认证等流程和体系,配合公司战略转型构建新的教学教研系统。
郑州移动员工压力疏导与缓解项目 2009.6-2010.1
担任项目核心成员,负责项目调研、课程开发、讲授、评估等工作,并制作了《快乐工作》杂志。该项目通过对员工个体及组织体系的全面调研,寻找员工压力疏导与缓解的根本解。终,设计并开发了系列减压课程,经实施与跟进,效果良好。
郑州移动客户经理销售、服务、管理技能提升项目 2004.10-2005.11
担任项目核心成员,参与项目调研与分析,负责《一线管理者培训、激励与辅导》课程的设计、开发、讲授、评估工作。该项目通过对营销人员进行详细调研,确定培训需求,根据需求有针对性地开发课程,实施培训与跟进。

授课风格:
课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度。使学员在培训结束时大程度的达成培训目的,提升企业培训投资回报。课程按照2/7/1原理以实战为主;培训与教练技术的融合。重点关注培训前、中、后三阶段配合,训前包括专属课前调查问卷、本课程预习材料;训后有行动计划及相关评估方案;大程度的保障学习效果的达成。


提炼岗位经验成标准
公司全称:深圳市华师兄弟文化传播有限公司

项目一:讲师经纪业务,华师经纪:
我们华师经纪是目前国内大讲师经纪平台,主要是为培训机构提供良好讲师合作,不做企业终端客户,目前我们全国少见运营200多位讲师,涵括通信,银行,生产,连锁、管理、营销等领域讲师!

项目二:银行研究院
银行研究院是华师经纪旗下专做银行定制化咨询的团队,不做终端,目前少见运营20余位咨询顾问,目前主做的项目有标杆网点千百佳网点打造、各岗位能力提升辅导项目、营销管理等项目,每年将近200个咨询项目,涵盖各个银行。

项目三:网格化、营销资本+项目
一、网格化营销:
网格化营销是外拓营销的升级版,外拓营销主要是大而全的扫客户,但不够精准,效果无法持续。网格化营销更注重本行在某一个片区内的资源整合,客户深挖与消费体验,达到精准营销为客户提供一揽子金融服务解决方案,让效果持续。
二、营销资本+:
营销资本+是通过梳理银行存量客户资源和增量客户资源,进行资源整合、营销策划,打造生态链和产业链与银行产品的完美结合,从而实现业绩爆破。

项目四:渠道快建研究院
渠道快建是华师经纪旗下专业帮助企业做招商回款策划落地的顾问团队,不做终端。渠道快建目前拥有十几位世界500强工作背景的咨询团队,以服务免费结果收费的运营模式与国内众多知名企业建立了长期合作关系,例如:蒙牛、咱家集团、雅诚德陶瓷、安尔发智能家居、水星家纺等企业。

项目五:寻云商学
寻云商学是华师经纪旗下专做欧洲高端商务游学的团队,与欧洲各国“工商、教育、旅游、投资”的国家政府机构有紧密的合作关系,并整合了欧洲多所多家知名高校及世界500强企业资源,并形成了深度课程定制+企业考察+商机咨询对接+项目推介的综合服务模式,趋于传统游学完全可根据需求做定制化。

项目六:智汇云(机器人和软件)
机器人:机器人是我们华师旗下智汇云的一个产品,致力于践行“平台机器人+百行百业”战略,定制商用智能化场景服务,用机器人提率,降低人工成本、吸引流量。目前主要是跟机场,银行合作,合作的银行有中国银行、农信社农商行、兴业银行。
CRM系统:CRM系统是我们华师旗下智汇云的一个产品,主要是针对外勤销售型企业做的职能移动销售管理系统,采用移动互联大数据技术将销售管理、移动办公、商务电话、数据管理等功能完美结合的一体化公司数据管理平台,让效率更高让效益更大。

项目七:会一汇
会一汇是利用“互联网+”思维构建培训公司新型业务发展方向的集成工具,提出基于“互联网+活动”的业务服务模式,专注于培训公司活动、会务服务领域,通过活动、会议做为引流,为培训公司提供多样化的活动宣传、签到和会员跟踪服务的功能。

项目八:培训机构总裁班
机构总裁班是培训行业一一堂针对培训机构老板的课程。培训机构总裁班每期班都揭密不一样的行业内幕达到80%的内容更新,帮助机构重新定位,构建持续盈利模式、打造人才梯队,设计激发狼性人才的机制等内容。至今已成功举办了8期共500多家机构老板参加。

项目九:商业讲师班
商业讲师班是我们华师主办针对社会讲师、企业内训师所开发的一门课程,商业讲师班不同于常见的TTT/PTT班,从商业角度入手,以价值为主,主要提升讲师的商业思维、商业课程的设计与开发、培训技巧及学习技术的运用,4年时间,举办17期,一共培养了600多名讲师,走向全国市场。

项目十:网站制作
我们华师通过多年来对培训行业的了解,组建了一个互联网团队,专注于开发培训公司的网站。以全网价值营销数据为核心,结合营销、内容、创意、技术、研发等多维度帮助机构做好网站,我们能给客户提供的服务包括;网站定制、设计、移动网站定制、网站服务运营维护;

项目十一:智慧谷
智慧谷是我们华师合作的一个项目,智慧谷主要是建会馆做线下会员聚集大屏直播模式。常驻平台分享大咖有王石,董明珠,贾跃亭,汪滔等,用大咖分享吸粉,帮助培训公司获得圈子资源,进行资源整合,快速打开流量入口,目前火热招募合作机构。

人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的高形式。
在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业有战略性的投资,其作用在于:
1、岗位良好经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织良好经验的流失;
2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;
3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是良好的培养方式;
4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。
本课程的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将经验型员工转型为内部培训复制力量,将岗位良好经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。
提炼岗位经验成标准
Q24:项目推向企业,向企业的哪个岗位的人员推荐,会更容易被接纳?
企业培训负责人、人力资源负责人,负责运营的高管

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http://www.hsxdwh.com

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