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查玉红老师-零售门店运营专家
  • 查玉红老师-零售门店运营专家

产品描述


10年终端门店管理实战经验

E-S零售体系创始人

AACTP美国培训认证协会培训师

杭州莲尔服装有限公司签约顾问

山东鲁诺服装有限公司签约顾问

绍兴汇美管理有限公司签约顾问

现任:智拓科技股东(研发数据化管理的CRM营销体系)

曾任:禾凡服装有限公司战略合作顾问、营销总监

曾任:EP雅莹集团(国内知名服装)零售首席讲师,历经店长、督导、城市、区域经理、培训经理)

擅长领域:专注服装连锁门店的,主攻VIP精准营销、销售技能、门店标准化经营、店长能力提升

查老师致力于研究终端门店管理10多年,从零售终端一线开始,历任雅莹集团终端店长、督导、城市、区域经理、培训经理,曾担任雅莹集团零售首席讲师,禾凡服装有限公司营销总监,拥有自己服装CACI,现任多家公司、零售商公司及代理商公司的咨询顾问,坚持以落地可行性为标准,坚持培训与带教结合,将知识体系研发成管理软件,帮助多家公司建立精细化门店管理体系和VIP管理模型。

 

实战经验:

075-0710月:雅莹集团导购:连续4个月店铺月冠军,直接破格升为店长

0711-084月:雅莹集团店长:半年内,让富阳专卖店起死回生,从月销售10万到30万,功成身退后,晋升为督导,接手宁波市场的三家店铺

085-099月:雅莹集团督导:接手宁波市场3家门店,打造600万店铺1家:宁波银泰

0910-124月:雅莹集团城市经理:接手宁波、无锡、嘉兴、上海四个城市,17家门店,打造11000店铺:无锡商业大厦,600店铺2家:上海正大、宁波银泰,百万客户经理21

125-162月:雅莹集团培训经理,雅莹集团商学院零售讲师、首席讲师。


163月:离开雅莹自主创业,加盟智拓科技,创立“E-S”盈利体系,将业务理论和体系植入科技产品中,打造出专为服装零售行业服务的CRMDRP系统,同时开始做企业内训课和公开课。

179月:注册服装CACI,深入研究门店的基地。

 

2017年成功授课/项目案例:

2017年 绍兴汇美 《VIP精准营销》6

2017年 杭州莲尔 《VIP精准营销》4

2017年 上海禾凡 《VIP精准营销》《门店精细化管理》4

2017年 内蒙古道一《VIP精准营销》《顾问式销售》4

2017年成功项目案例:

北京朗姿:E-S顾客管理项目

搭建好CRM部门组织架构

会员档案完整度从35%提升到80%

会员回购金额占比从42%提升到60%

上海播牌:E-S顾客管理项目

搭建好CRM部门组织架构

建立呼叫中心

会员档案完整度从19%提升到73%

会员回购金额占比从21%提升到50%

南京ANIS:精准营销项目

建立完善的会员权益

搭建好CRM管理组织架构,梳理好岗位职责

会员回购金额占比从24%提升到57%

绍兴汇美管理公司:精准营销项目

建立完善的会员权益

建档率从47%上升到79%

售后互动完成率从060%

回购金额占比从19%提升到35%

山东鲁诺管理公司:精准营销项目

建立完善的会员权益

建档率从36%上升到83%

回购金额占比从36%上升到61%

 

主讲课程:

《顾问式销售进行时》

《卓越导购营销技能提升》

360VIP精准营销体系》

《标杆门店——精细化营业流程管理》

《看客拿衣——做客户的穿衣顾问》

V力无边——终端VIP客户引爆策略》

 

授课风格:

亲切随和,引导性强,善于营造和谐的学习氛围;

逻辑严谨,案例新颖丰富,追求课程落地实战;

 

2017年部分服务过的客户:

BONI堡尼、安明丽、朗姿、雅莹、Double LoveEIMICHS艾蜜雪、ANISN-one播牌、莱茵、欧时力、Five Plus5+服饰、ELLASSAY歌丽思、QZMEI芊之美、玛丝恩迪、可盈、塞德娜斯、Dsfemer、米皇羊绒、千圣禧羊绒、CACIWJE+、唯简尚、赛兔、NOLANBELL若兰贝尔、丽丽宝贝、贝蕾尔、西瓜王子……

 

部分客户评价:

查老师的课程,从顾客的角度出发,深入研究顾客的经营方式,将精细化的分类,针对不同的顾客做不同的邀约方法和营销方式,并结合系统去管理,从而增加顾客回购和黏性。这对门店目前的销售帮助很大,也是未来营销的趋势,我认为是一门非常好的课程。

——朗姿股份有限公司 副总经理,销售运营管理中心 总经理:王国祥

查老师对顾客的研究非常的深入,从顾客拓展、到顾客服务再到顾客营销,每一个板块脉络很清晰,实战经验很丰富,员工听完课程后, 有方法,有工具,有行动方案,只要去执行,必有成效。

——雅莹集团贝爱总经理:范闵君

这次请查老师做精准营销的项目,非常的幸运,之前也请过一些老师做项目,但是效果并不持久,查老师对学员很负责,每一次培训都协助跟进,帮助学员养成习惯,查老师曾说,固话的行为出常态的结果,是一位难得的对结果负责的培训师。

——山东鲁诺管理有限公司总经理:方铭

查老师的精细化门店管理讲的非常棒,很多店长反馈说以前到店铺自己忙死都不知道忙什么,现在工作非常有条理性,并且梳理了店铺专员的岗位职责,店长有更多的精力放在销售上。——杭州莲尔服装有限公司总经理:姚水源



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