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培训行业发展论坛杨楠老师
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产品描述

企业间的竞争关键在于人才的竞争,人才的竞争关键在于职业化的竞争。所谓职业化,就是指所属领域及从业人群在其实际工作的一切表现,都要符合其行业准则和职业操守;并呈现出应有的样子与特征。但是,在现实的工作中,又会有多少人能够达到这一职业标准。

为此,基于这样的目的,我们开发并设计了这套员工职业化训练课程。本课程将从六个方面,对员工职业化进行全面的解读与阐述。

,员工职业化趋势。职业化这个概念早已随着时代的发展而深入人心,作为员工,究竟应该本着怎样的职业化高度看待自身工作;又将已怎样的职业化视野审视自己当前的工作表现,为此,将作为个部分进行讲解。

第二,员工职业化意识。所谓意识即为先知先觉,相信每一位团队管理者也都十分希望自己的团队成员具备这样的超前意识,以此更好的应对工作中所发生的每一个细节;并防患于未然。

第三,员工职业化心态。一个人在工作出现了懈怠与不足,多数原因是由于心态出现了问题。为此,职业化心态塑造将是本课程中一个比较重要的板块,目的是让员工能够以更加积极的态度面对实际工作中的种种问题。

第四,员工职业化素养。员工素养的整体水平将直接决定了社会大众对于企业的印象,而这种印象也会终决定其客户的满意度和忠诚度。

第五,员工职业化礼仪。礼仪是员工日常工作中一项十分重要的行为表现,其对客户的尊重程度、对客户的礼貌方式、对客户的交往尺度,都将影响客户在接受服务时的心情。

第六,员工职业化能力。能力是以结果导向的工作要求,一名职业化的员工究竟要具备哪些核心能力?进而更好的支撑自己的工作,以实现职业价值,这将作为本课程的后一部分进行重要解读。

修正教育集团  副总经理

北京大学MBA特聘讲师

北京大学民营经济研究院特聘讲师

东北师范大学商学院MBA特聘讲师

欧亚集团特聘培训师、咨询顾问

中国农业银行总行培训学院特聘培训师

近年来累计为农行培训期数高达100多期

吉林省公共关系专修学院学术建设委员会特聘专家

在修正任职期间负责市场营销培训管理客户服务三大业务板块

2013-2014年为吉林省、辽宁省全省农行讲授《中年员工续航能力提升》课程,共30期;

2014-2015年受吉林省银行业协会邀请,主讲《摆脱执行瓶颈与推动团队完型》课程,15期;

曾主导吉林省邮政局整个培训项目,从培训调研、前期暗访、深入一线、培训实施;所涉及的邮政局相关岗位包括营业员、投递员、速递员及支局长。培训范围覆盖整个吉林省9个地级市及44个县级市,培训人数超过8000人;

10年内,服务过的大中型企业超过200家,培训与辅导近15人,学员满意度超过90%


实战经验:

★吉林省公共关系专修学院    历任任课教师、班主任、培训中心主任

(1) 为培训中心开设高尔夫球童短期培训项目,项目内容包括用人单位对接、学员招生、培训课程设置等相关工作;该项目目前仍在延续。

(2) 担任长春工业大学应届毕业生就业指导专家委员会成员,并辅导过近600名应届大学毕业生。


★修正药业教育集团    副总经理兼修正大学培训师

(1) 团队组建。组建营销中心,主要人员以资源型营销人才为主,营销范围遍布整个吉林省。同时,开始组建培训中心和客服中心,团队人数达到45人。

(2) 市场营销。其所带领的营销团队达到吉林省通化市,成功对接了6家大中型国有企业,此行为期一周,共实现销售额近300元。任职期间,其所负责的业务板块,当年实现销售额近1000元。

(3) 战功三:公司管理。管辖市场营销部和培训管理部,管理人数近60人,同时负责修正内部培训和外部社会培训

主讲课程:

      领导力

01-《团队领导力再造》 

02-《领袖魅力与管理素养》 

中高层管理系列

01-《打造团队执行力》

02-《团队建设与凝聚力》

03-《目标管理与计划执行》

04-《营销团队建设与管理》

05-《卓越中层的进阶八步曲》

06MTP-中高层管理者技能提升训练》

职业效能竞争力

01-《再造工匠精神》

02-《员工职业化训练》

03-《团队合作的艺术》

04-《压力疏导与心理健康》

05-《巅峰团队之托起心中的太阳》

06-《人际沟通的卓越攻略之里应外合》





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