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吕咏梅老师岗位经验内化 连锁终端实战训练专家
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产品描述

课程背景

顾客越来越挑剔,产品同质化越来越严重,市场竞争越来越激烈,在电商的不断冲击下,实体店的生意越来越难做,对导购人员的要求也越来越高,连锁行业面临一系列头疼的问题:

导购员缺乏积极性和主动性,良好员工越来越难招;

门店业绩主要靠主卖手,新员工成长速度慢,销售能力无法提升;

顾客进店后,导购笑脸相迎,顾客却转一圈就走,无法沟通;

导购介绍产品时说得口干舌燥,顾客却无动于衷;

顾客不肯体验、试穿我们的产品;

面对顾客提出的诸多异议,导购员无所适从,不敢踢单;

导购连带销售水平低,客单价不高,业绩一直上不去;

顾客承诺明天再来拿产品,离开后却石沉大海……


课程收益:

1.分析购买顾客购买心理和行为表现,对症下药设置门店销售的九个环节;

2.重视售前准备保持积极的工作状态,区分不同顾客接待技巧,巧妙截流;

3.学会赞美顾客,探寻引导顾客需求,掌握打动顾客的产品介绍成交技巧;

4.快速提升连带销售和投诉处理技巧,结合销售技巧和话术解决实战问题;


客户评价:

吕老师你的课程非常的实用啊,对我们门店业绩和管理都有所提升,你人也很亲切,课程抓的点很准确,是我们门店需要学的东西,也很贴近我们现在的情况。感谢吕老师带来这么精彩的课程.

——郴州友谊阿波罗集团某总

吕老师,非常感谢你,以前一直不敢做大单,听了您的课程后,按您说的方法“装着变态去杀诸”,培训回来第二天就开了个十连单,现在我对做大单很有信心,近连续开了好多大单,而且每次开了大单都特别有成就感,经理在例会上表扬我好多次了,谢谢老师给我方法和信心。

——凯乐石店长

吕老师课程的效果远远超出预期,课程很活跃,课程中心点点击中我们的问题,这样的课程我们要继续做下去,今天的课真的是受益良多呀。

——广州正大服饰涂总

这次培训学到了很多管理和专业方面的知识,让我学会如何做一名好的店长,回去后要用实际行动去改变,把学到的东西用到门店管理,提高店面业绩。

——正大服饰直营店店长

今天听了吕老师的销售培训,突然发现很多以前做得不足的地方,微笑、赞美、连带销售这些我平时没有去重视的东西,原来这么重要,回去以后一定要多赞美顾客,主动去探寻顾客的需求,多做连带销售,争取把业绩做得更好!

——ABC童装导购

吕老师上课生动、有趣,讲的东西很贴近我们店面的实际情况,学到了很多以前不了解的知识,两天课听下来一点也不觉得无聊,希望下次还能听到吕老师的课程!

——福州真维斯加盟商

参加吕老师的心态课程学到了我平时忽略的感恩之心,虽然哭得很难看,但是真的很想念家里人,要好好工作,给他们一个好的生活环境,感谢公司给我们培训的机会,也很感谢我的同事们在工作上给我的支持和帮助!

——真维斯市场部督导

吕老师的课程很容易听懂,而且学完了马上就能回去用,可以总结为:实用,实战,实际

——郑州Openbox店长


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