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第七届培训大论坛银行网格化精准营销
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产品描述

精准营销(Precision marketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路,是有态度的网络营销理念中的核心观点之一。

就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

精准营销有三个层面的含义:

、精准的营销思想,营销的良好追求就是无营销的营销,到达良好思想的过渡就是逐步精准。

第二、是实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的。

第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。

精准营销也是当今时代企业营销的关键,如何做到精准,这是系统化流程,有的企业会通过营销做好相应企业营销分析,市场营销状况分析,人群定位分析,主要的是需要充分挖掘企业产品所具有的诉求点,实现真正意义上的精准营销。

精准营销,是时下非常时髦的一个营销术语。大致意思就是充分利用各种新式媒体,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到大化的营销效果。这里的新式媒体,一般意义上指的是除报纸、杂志、广播、电视之外的媒体。

网格化营销提升市场竞争力

面对货运市场需求多样化、个性化、物流化的发展趋势以及客户消费需求的不断升级,原平车务段立足货运资源配置合理、运输需求得到满足的目标,积极开发网格化营销管理信息系统,提升了在物流市场的竞争力。

该段自行开发的网格化营销管理信息系统包括客户信息、服务信息、客户反馈等内容。

为做到营销区域全覆盖,他们将管内42个车站按货源结构、客户分布、市场环境、资源配置等情况划分为9个大货运营销网格,将客户信息按客户名称、地址、主要产品的产量、销量、销售去向、原料来源、运输方式及里程、近作业 (办理)站距离等内容进行搜集;将客户对应的营销人员信息按营销负责人、营销人员姓名及电话等内容进行整理后全部纳入信息系统。

为做到客户服务全对接,该段在客户服务信息上实行 “三定”,即定人、定量、定责,每日将营销人员的走访信息,包括为客户提供 “一对一”或 “一对多”服务情况、走访次数、走访内容、走访实效等指标,以及开展营销服务、专题回访、客户的意见建议、客户日常需求及存在问题等内容及时录入更新。

为做到市场全掌握,该段还指定专人对营销成果、新增客户情况实行动态维护及管理,全面掌握营销人员走访情况及市场动向,为全面分析运输市场、制定营销策略提供依据。


http://www.hsxdwh.com

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